お客様の記録「カルテ」について☆

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めざすのは凛とした美しさ

理想のBodyとあなたらしい心で

輝き続けるための

オーダーメイドピラティス

20,000レッスンの実績と安心

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こんにちは!

 

ピラティススタジオB&B南青山オーナーの出井です。  

本日はお客様のレッスンの記録、カルテについて

ご紹介します。

 

 初めてご来店されたお客様には、

待ち合いスペースで 病院の初診表にあたる問診票を

ご記入頂きます。  

 

この問診票には今までの運動のご経験、

お体のお悩み、 睡眠状況など生活習慣、

レッスン受講の目的などをご記入頂きます。  

 

それを拝見しながら私たちインストラクターが

さらに詳しいお話を伺います。  

 

そしてスタジオへ移動して、

実際に立ち姿勢や 動きを観察して、

お話を伺ったお悩みの部位を 確認します。

 

そしてそのお悩みの根本原因はどこにあるのか

を探し出し、それを改善するためのエクササイズ

メニューを計画して実際のエクササイズに進んでいきます。  

 

人の体はそれぞれ個性があり、姿勢の歪みや体の

使い方のクセなども人それぞれ違いますし、

お悩みも 違います。

 

ですのでメニューは完全オーダーメイドです。  

 

レッスン後は、お客様のお体を観察して確認できた

姿勢や体の使い方の特徴、スムーズに行えた種目や

そうでなかった種目などをカルテに記録しています。  

 

カルテに記録を残しておくことで、次回担当する

インストラクターがお客様の情報を把握したうえで

最適なレッスンを提供していくことができます。  

 

また、レッスンの回数が進んでいくに従って

苦手だった動きがどれくらい改善していっているか

進捗状況を確認して、より最適なレッスンとする

ための参考にしています。  

 

ですので、お客様はインストラクターが毎回異なると

不安に思われると思いますが、情報はきちんと共有した

うえでレッスンに臨んでおりますので、どうぞご安心

頂ければと思います。  

 

10年近く通われている方は、カルテがホッチキスで

止まり切らないほどの厚さの方もいらっしゃいます。  

 

ということで、今回はカルテについてご紹介させて頂きました。  

 

出井和也

 

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